Vbridge cam kết bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu cá nhân của người dùng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn.
1. Thu thập dữ liệu cá nhân
Vbridge có thể thu thập thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp sau:
- Khi bạn đăng ký hoặc sử dụng các dịch vụ của Vbridge như: đăng ký khóa học, tải tài liệu, làm bài kiểm tra đầu vào, đăng ký thi thử hoặc đăng ký nhận tư vấn.
- Khi bạn liên hệ với Vbridge qua điện thoại, tin nhắn, email, mạng xã hội hoặc trao đổi trực tiếp (một số cuộc gọi có thể được ghi âm để đảm bảo chất lượng dịch vụ).
- Khi bạn gửi phản hồi, đánh giá, câu hỏi hoặc khiếu nại cho Vbridge.
- Khi bạn cung cấp thông tin cá nhân cho Vbridge vì bất kỳ mục đích nào khác liên quan đến việc sử dụng dịch vụ.
2. Mục đích thu thập thông tin
- Thông tin cá nhân của bạn được Vbridge sử dụng cho các mục đích sau:
- Cung cấp sản phẩm và dịch vụ theo nhu cầu của khách hàng.
- Xác nhận đăng ký, thiết lập giao dịch và hỗ trợ quá trình sử dụng dịch vụ.
- Đảm bảo quyền lợi và an toàn cho khách hàng, ngăn chặn các hành vi giả mạo, gian lận hoặc xâm phạm.
- Liên hệ, hỗ trợ và xử lý các yêu cầu hoặc trường hợp phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ.
3. Phạm vi sử dụng thông tin
Vbridge chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân cho các mục đích đã nêu hoặc mục đích khác khi đã được thông báo và có sự đồng ý của khách hàng.
Vbridge không sử dụng thông tin cá nhân để gửi quảng cáo hoặc nội dung thương mại nếu chưa có sự cho phép của khách hàng.
Bạn hiểu và đồng ý rằng Vbridge có thể phải cung cấp thông tin cá nhân cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi được yêu cầu theo pháp luật. Trong trường hợp này, Vbridge được miễn trừ trách nhiệm liên quan đến tính bảo mật của dữ liệu.
4. Cam kết bảo mật thông tin
Tất cả thông tin cá nhân được thu thập sẽ được lưu trữ và bảo mật an toàn trên hệ thống của Vbridge.
Vbridge cam kết không chia sẻ, tiết lộ hoặc chuyển giao dữ liệu cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào khi chưa có sự đồng ý của khách hàng, trừ các trường hợp theo yêu cầu của pháp luật hoặc khi cần thiết để cung cấp dịch vụ cho khách hàng.
Đối với các giao dịch trực tuyến (nếu có), Vbridge không lưu trữ thông tin thẻ thanh toán. Thông tin này sẽ được bảo vệ bởi đối tác cổng thanh toán theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.
5. Xóa dữ liệu cá nhân
Bạn có quyền yêu cầu Vbridge xóa dữ liệu cá nhân và tài khoản đã lưu trong hệ thống. Vui lòng gửi yêu cầu đến Email: thanh@vbridge.com.vn
Bạn cần chứng minh quyền sở hữu tài khoản. Trong vòng 48 giờ, Vbridge sẽ tiến hành xóa dữ liệu cá nhân và tài khoản của bạn khỏi hệ thống.
